Inscrição em atividade
Técnicas de Vendas
Valor do curso: R$112,50
Valor para aluno e ex-aluno UNISUAM: R$90,00
Abordar o cliente com cortesia, identificando suas necessidades e comunicar ofertas e promoções de forma a influenciar a decisão de compra.Apresentar o produto, suas características e benefícios, sugerir opções e esclarecer as dúvidas dos clientes.Efetivar a venda, negociando valores, formas e condições de pagamento, e informando sobre a entrega do produto.
Campo Grande
Datas:
25/07/2017 - TER
26/07/2017 - QUA
Horário: 18:00 às 21:00
*Mínimo de 10 alunos para a formação da turma.
- Comportamento, apresentação pessoal, cortesia: impactos na abordagem ao cliente;
- Formas de abordagem ao cliente e de argumentação;
- A sondagem como ferramenta para a descoberta das necessidades dos clientes;
- Comunicação não verbal: a linguagem do corpo;
- Produto: características e benefícios;
- Processo de Pós Venda;
- Fidelização de clientes;